Massnahmen zur Vermeidung einer Ansteckung mit COVID-19
Algar Seco Parque
Im Rahmen der Pandemie COVID-19 hat Turismo de Portugal das Siegel "Clean & Safe" geschaffen, um Unternehmen auszuzeichnen, die die Mindestanforderungen an Hygiene und sorgfältige Reinigung zur Vorbeugung und Kontrolle des Virus oder anderer möglicher Infektionen erfüllen, damit Unternehmen im Tourismus, der Unterhaltungsbranche und Reisebüros über ein Instrument verfügen, das sie als sichere Einrichtungen zertifiziert und das Vertrauen des Touristen in das Reiseziel garantiert.
Diese Maßnahmen erfordern die Erstellung eines internen Protokolls in Verbindung mit den Empfehlungen der Generaldirektion für Gesundheit, das die notwendige Hygiene gewährleistet, um Ansteckungsgefahren zu vermeiden und sichere Verfahren für den Betrieb der touristischen Aktivitäten zu gewährleisten.
Update 19. September 2022:
Maskenpflicht besteht weiterhin bei
- dem Zugang und Besuch von Alten- und Pflegeheimen, sowie in Gesundheitseinrichtungen.
Die Generaldirektion für Gesundheit empfiehlt das Tragen von Masken ab einem Alter von 10 Jahren in:
- geschlossenen Räumen und Versammlungen;
- öffentlichen Verkehrsmittel und Personenbeförderung;
- Apotheken.
Ein digitales EU-Covid Zertifikat oder negativer Test müssen nicht mehr bei der Einreise ins Land vorgelegt werden; die Beschränkungen wurden aufgehoben.
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Desweiteren:
Reservierung
Um das Einchecken zu beschleunigen und die Handhabung von Pässen (für die Registrierung beim Fremdenverkehrsamt) zu vermeiden, wird ein Word-Dokument an anreisende Gäste verschickt. Dieses Dokument soll (ggf. teilweise) ausgefüllt per e-mail zurückgeschickt werden.
Öffentliche Bereiche
Handdesinfektionsmittelstationen an allen Eingangspunkten und in der gesamten Lobby;
Beschilderung in der Lobby und im Poolbereich, um an Einhaltung sozialer Distanz zu erinnern;
Alle Oberflächen mit hoher Berührungsfläche (high touch areas) werden während des Tages regelmäßig gereinigt und desinfiziert, insbesondere der Empfangsbreich, Türen und Türgriffe;
Die öffentlichen Toiletten werden 3x täglich gereinigt;
Fenster und Türen sind nach Möglichkeit geöffnet, um für Durchzug zu sorgen.
Check-In
Eine Trennscheibe an der Rezeption bietet zusätzlichen Schutz für Gäste und Personal;
Dem Personal stehen Masken zur Verfügung;
Dem Personal steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung;
Erforderliche / fehlende Passangaben werden vom Gast ausgefüllt (Formular wird vor der Ankunft per E-Mail verschickt);
Schlüsselkarten werden vor und nach Gebrauch desinfiziert;
Es gibt Richtlinien in Bezug auf Gäste, die beim Einchecken Symptome des Virus aufweisen oder die das Hotel darüber informieren, dass sie positiv auf das Virus getestet wurden.
Apartments / Bungalows / Suiten / Villen
Masken, Handschuhe und Handdesinfektionsmittel können Gästen auf Anfrage zum Selbstkostenpreis zur Verfügung gestellt werden;
Die Hausinfo-Mappe wurde aus den Wohnungen entfernt und befindet sich auf einem im Fernseher der Wohnung befindlichen USB Speicher. Eine gedruckte Hausmappe ist auf Anfrage erhältlich;
Stifte und Notizblöcke wurden aus den Wohnungen entfernt; sie sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich;
Die Informationsblätter in den Zimmern sind zwecks einfacher Desinfektion laminiert.
Mitarbeiter
Mitarbeiter halten zu den Gästen einen Abstand von mindestens 1,5 Metern.
Reinigung
Die Reinigung wird in Übereinstimmung mit den Richtlinien Clean&Safe Seal und DGS durchgeführt;
Das Housekeeping findet nur in Abwesenheit der Gäste statt;
Das Housekeeping kann folgendermassen erfolgen: normaler (5 Tage pro Woche) oder ein eingeschränkter Service, der jeden zweiten Tag stattfindet;
Besondere Aufmkerksamkeit auf high-touch Bereichen, u.a. Fernbedienungen von Fernseher und Klimaanlagen, Toilettensitze und -griffe, Tür- und Möbelgriffe, Wasserhähne, Nachttische, Telefone, Lichtschalter und Boden.
Im Krankheitsfall
Es gibt Richtlinien für den Umgang mit kranken Gästen, mit Bestimmungen, wie die Zimmer gereinigt werden, und dass kranke Gäste in ihrer Unterkunft bleiben;
Im Falle eines vermuteten Falls von COVID-19 wird die betroffene Unterkunft gesperrt. Sie wird erst nach gründlicher Reinigung und Desinfektion unter Verwendung zugelassener Produkte gemäß den DGS-Richtlinien wieder in Betrieb genommen.
